روابط
الصفحة الرئيسية الاتصال بالوزارة
 
 
 

موقع بوابة القانون
الجزائري

   
البريد الإلكتروني
Document sans titre
 
 
 
 
 
للإتصال بمصلحة الإعلام و التوجيه
 

048.41.15.15

رقم الهاتف
ci_saida@mjustice.dz البريد الالكتروني
 
 
    في إطار استكمال تنفيذ برنامج إصلاح العدالة  في جميع جوانبه و منه تقريب إدارة العدالة من المواطن و أسنة ظروف استقباله  و توجيهه في مرافقها.

    ارتأت وزارة العدل إلى إحداث مرفق خاص يتكفل بتحسين الاتصال و التواصل بينها و بين مستعملي مرفق العدالة من متقاضين بالخصوص و المواطنين بصفة عامة.

    و تتمثل بمصلحة التوجيه و الإعلام على مستوى كافة الجهات القضائية يكون على رأس هذه المصلحة موظف يتولى تأطيرها و تسييرها يعين وفق مواصفات خاصة يكون ذا مستوى وخبرة مهنية معتبرة زائد قدرته على الاتصال من حيث الاستماع و المخاطبة خاصة يكون ذو مصداقية كبيرة و موضوع ثقة العموم.

    و أهم الخدمات التي يستوجب التكفل بها من طرف هذه المصلحة:

1  الاستقبال:

    إن أول حق للمواطن هو الحق في الاستقبال و في أحسن الظروف و من أجل ذلك يتم توجيه المواطن مباشرة بحسب الغرض من الارتياد إلى:

      - قاعات الجلسات أو غرف التحقيق إذا كان طرفا في قضية.

      - الشباك الموحد من أجل الحصول على الخدمات المنوه إليها

      - مصالح أخرى إذا كان الغرض يتمثل في مسعى خاص و على سبيل
        المثال : طلب مقابلة وكيل الجمهورية أو رئيس المحكمة أو رئيس أمانة
        الضبط.

2  الإعلام و التوجيه:

    إذا كان انشغال المواطن هو الحصول على معلومات عامة بخصوص مسألة معينة يستقبل من طرف موظف المؤهل ليدله على مختصر الأحكام القانونية الخاصة بموضوع الانشغال و الإجراءات المقررة للحصول على الغرض المطلوب و يمكن أن ينصب موضوع الإرشاد على سبيل المثال على:
      - التنظيم القضائي و قواعد الاختصاص النوعي و المحلي
      - الشروط الشكلية لقبول الطلب القضائي كالمواعيد
      - المصاريف القضائية.......

3  الاستعلام:

    يقصد بالاستعلام الاستجابة إلى استفسارات المرتفقين بشأن قضاياهم المسجلة سلفا.

     • تسليم الوثائق و تقديم الخدمات المرفقة:

إن خدمات المرفق القضائي تتجلى في شكلها النهائي و في أغلبية الحالات في وثائق مختلفة تسلم بعد مسار إجرائي بدايته غالبا ما تكون شكوى أو دعوى مرفوعة.

4  الإعلام و الاستعلام عن بعد:

    إن مهام الإعلام و الاستعلام عن بعد من الممكن توفيرها عن بعد بواسطة بوابات الانترنت للجهات القضائية و باعتماد البريد الالكتروني فيما يتعلق ببعض الإجراءات.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

عدد الزوار:
29707




عدد الزوار:
29707